 GARANTÍA
DE 5 AÑOS
Goodyear
del Perú garantiza las llantas nuevas fabricadas bajo su marca contra
defectos e mano de obra o materiales, sin límite de kilometraje, y hasta
por 5 años. En consecuencia, si Goodyear determina que el producto ha
fallado dentro de los términos de esta garantía, reconocerá a favor del
usuario la compensación correspondiente, que será aplicada ala compra
de una llanta nueva, según las normas establecidas para tal efecto.
CONDICIONES
GENERALES
Para hacer uso de esta garantía se requiere que la llanta tenga una profundidad
de cocada en la banda de rodamiento mayor o igual a 2/32 pulgadas o 1.6
mm Una antigüedad máxima de 5 años contados desde su fecha de fabricación,
de acuerdo al número de serie impreso en el producto mismo. Esta garantía
es válida, en el caso de llantas con cámara, siempre que se usen con cámara
y protector Goodyear.
INAPLICACIÓN
DE LA GARANTIA
Esta Garantía no es aplicable para llantas reparadas, cuyo daño sea atribuible
al proceso de reparación, y para llantas con perforaciones ajenas a defectos
en su construcción original.
APLICACIÓN
DE LA GARANTÍA
Si el producto falla en los términos de la garantía precisados anteriormente,
Goodyear reconocerá a favor del consumidor una compensación (ajuste) del
producto, la cual se aplicará en la compra de un nuevo producto de las
mismas características que el aceptado (producto ajustado). El cliente
recibirá un nuevo producto y pagará el equivalente a lo consumido en la
llanta ajustada. Este pago se determinará en función a la profundidad
de cocada de la banda de rodamiento al momento de aceptado el reclamo.
Bajo ninguna circunstancia se devolverá dinero al cliente.
Los
reclamos podrán ser canalizados a través de nuestra Red de Distribuidores
Autorizados en todo el Perú.
|
